Dúvidas

O QUE É PRECISO PARA HOSPEDAR SEU CÃO ?

– Cópia da carteira de vacinação em dia;(vacinação completa e atualizada – V10 (ou V8), Pneumo (gripe) e Raiva). Caso alguma vacina esteja atrasada, o ideal é que seja feita pelo menos 15 dias antes da hospedagem para que ocorra a soro conversão, por isso enfatizamos a importância de planejar com antecedência a hospedagem.

– Aplicação de anti-pulgas/carrapaticida: o anti-pulgas deve ser aplicado no check in, durante a triagem com a veterinária. O proprietário pode enviar o produto de sua escolha, ou o hotel fornecerá e será cobrado no valor de mercado.

Enviar a ração em maior quantidade devido às atividades que geram mais fome, Cães com programa alimentar especial ou que não comam ração, podem receber sua refeição em porções individuais já preparadas e congeladas pelos donos, que serão servidas de acordo com a orientação dos proprietários.

– Vermifugação atualizada – Sugerimos que os cães sejam vermifugados a cada 6 meses. Verifique quando foi feita a última vermifugação do seu cão.

Como funciona a adaptação ?

O que é preciso trazer para a hospedagem ?

Cama ou colchonete, ou edredon.
Um ou dois brinquedos preferidos
Medicamentos se fizer uso de algum
Roupas (no máximo duas), caso ele(a) sinta muito frio à noite.
Primeira hospedagem: uma peça de roupa do proprietário (cheirinho do dono)
Tapetes higiênicos, caso tenha o hábito de usar (um por dia)
Ração (ou porções individuais congeladas de alimento)
Nome do cão nos pertences.

COMO FUNCIONA A ALIMENTAÇÃO DOS CÃES ?

MEU CÃO FAZ USO DE MEDICAMENTOS, COMO FUNCIONA ?

COMO É FEITA A HIGIENIZAÇÃO DO HOTEL ?

Levamos muito a sério a questão da higiene e da prevenção de ectoparasitas. Toda área de nossa hospedagem é pulverizada semanalmente com produtos carrapaticidas e usamos um protocolo de desinfecção com amônia quaternária e cloro em dias alternados, além do uso de vassoura de fogo nas suites diminuindo o risco de contaminação cruzada. Nas áreas externas temos um jardim planejado e um enorme gramado onde nossos hóspedes passam o dia soltos se divertindo com os recreadores e esse jardim é pulverizado com produtos carrapaticidas 3 vezes por semana. É importante salientar, que todas as medidas profiláticas são tomadas, mas que apesar disso, é impossível garantir 100% de ausencia de ectoparasitas devido a natureza do hotel e do número de cães.

Como funciona a rotina dos cães ?

COMO É COBRADA A HOSPEDAGEM?

Pelo peso (tamanho) do cão, pelo tempo de hospedagem e número de cães:
Peso do cão: Dividimos em grupos, sendo P – 1 até 20 kg, M – 20,1 até 40 kg, G – acima de   40, 1 kg.
Período: desconto de 5% acima de 15 dias.
Necessidades especiais: Cães que necessitam cuidados especiais (curativos, fraldas), medicação fora do horário das refeições ou mais de 2 medicamentos / dia, aplicação de insulina, etc, terão um acréscimo de 30% na diária. Explique qual a necessidade do seu cão e lhe passaremos o orçamento devido.
Desconto familiar: Número de cães por cliente. Dois cães – 5% de desconto, três ou mais – 10% de desconto na diária.
Nossos finais de semana são sempre de 3 dias, o check in é na sexta pela manhã e o check out segunda a tarde.

O QUE ESTÁ INCLUSO NESTE VALOR ?

• Suporte veterinário durante o período da hospedagem.
• Recreação com os monitores, em grupo, e em casos especiais, isoladamente.
• Banho de retorno
• transporte (Niterói) a partir de 3 diárias. Outras localidades consulte taxas
de transporte.
• Pagamento de 50% na reserva e 50% no check in.

Posso visitar o hotel ?

O que não aceitamos ?

- Cães agressivos.

– Raças não sociáveis.

– Cadelas no Cio ( caso o cio não seja comunicado ou o cio seja silencioso, o hotel não se responsabiliza, pois os cães ficam soltos em matilha durante o dia.)

Como é a política de cancelamento?

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